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退换前提,不影响二次销售,就是先不要下地乱踩,试鞋时,脚下放上盒内的试鞋纸;鞋及包装原盒,套上收件时最外面的一层加固纸盒一并发回。
不要丢弃原带鞋盒,不要换盒,不要在原鞋盒外直接粘胶带。
(只要问题不大都给退换)我们不可能让每个顾客满意。
关于退换问题发错码发错配色时有发生,统一由唐潮鞋贸承担来回快递费用,收到反馈时,会将发回所需款项转账给合作伙伴,赔付客户。
客户不喜欢、鞋码不合适、客户想换款,这三种情况,需要客户承担快递费用。
关于快递问题当天:前报单,百分之九十能正常发货,在质量检查过程中,发现款式、颜色、码号错误,质量有问题,严重瑕疵的情况,第二天重新换货后补发。
一般情况下,两个工作日内解决。
如有拖延,会及时沟通,必要时,予以快递补贴。
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