买莆田鞋怎么说 网上买奢侈品,这么买准靠谱
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作为一个入门级奢侈品电商运营,跟大家分享一下,在国内网购奢侈品的几大注意事项,保准你买到靠谱的奢侈品!
首先限定几个条件:1.仅限于购卖奢侈品2.仅限于国内网购,不包含海淘3.观点无法保证完全独立,因为本人并没有在所有下文所述网站工作过。
一.网购奢侈品你最关心的是什么
1.产品的真高端
2.价格的高低
3.售后服务
4.产品的丰富度
5.物流快慢及是否会磨损
二.购卖的网站有哪些
1.一线全品类综合型网站-京东/天猫/拼多多(新一线)
2.二线全品类综合型网站-考拉(目前属于阿里)/唯品会(京东腾讯投资)
3.垂直类奢侈品网站-寺库(京东投资)/Farfetch(京东投资)/NET-A-PORTER(阿里&历峰集团投资)
3.其他网站
三.买什么奢侈品
1.按照品类分-包袋/服饰/鞋靴/配饰(围巾腰带眼镜等)/首饰
2.按照价位段分-轻奢(MK/COACH为代表),重奢(Gucci/Burberry为代表),大奢(LV/爱马仕为代表)
那么问题来了,到底在哪,买什么样子的奢侈品才能不踩雷呢,我们一起根据大家关心的问题来拆解
一.产品的真高端
根据本人的经验(毕竟也不能说数据嘛,容易泄密),关心真高端的用户占比极高,那么怎么能保证不踩雷呢!先看一下安全系数
品牌旗舰店>平台自营>第三方店铺
有鉴定>无鉴定
目前有品牌旗舰店的平台为:京东/天猫/寺库/NET-A-PORTER/Faretch,其中京东/天猫旗舰店所属历峰集团的Chloe等及FARFETCH收购的offwhit等
目前自营(仅限于自采不包含其他业务模式)的平台为:京东/天猫/寺库/唯品会/考拉
目前有鉴定业务的平台为:寺库
综合以上看,从购卖正品的维度考虑:京东/天猫/考拉/寺库最值得推荐,其次为NET-A-PORTER/Faretch/唯品会,再次为拼多多及其他平台
二.价格的高低
由于电商的透明性,目前奢侈品电商价格战也十分明显,特别是在京东阿里两个大佬之间,同质化的供应链和产品导致价格战成为必然,那么到底谁便宜呢?
在此我们按照价格段进行推荐(本环节皆来自于经验,如果大家发现有性价比超高的单品可以推荐)
轻奢-也就是千元产品的品牌,代表品牌MK/COACH/FURLA/PINKO/MCM/KATE SPADE/TORYBURCH,该类型品牌价格几乎完全透明,爆款重复率极高,比价简单,几乎是所有网站都关注的,但是根据历史的经验来看,在轻奢的价格上面考拉<天猫国际/京东海囤全球<京东国内/寺库/farfetch等<品牌旗舰店(此处备注,本人不是唯品会用户。。至今没有注册过),如有深度用户欢迎补充;
重奢-也就是主流产品价格没有过万的品牌,代表品牌有Gucci/Burberry/FENDI/PRADA等,该类型产品客单价高,渠道多(批发/代购等),j。价格透明度差,除个别爆款外长尾商品多,个平台价格差异较大,同时由于平台自身用户属性差异及供应链渠道差异,产品个性化明显。根据个人历史经验,在重奢价格上面考拉(部分品牌)<寺库<京东/天猫<NET-A-PORTER/Faretch
大奢-也就是主流产品价格过完甚至更高的品牌,代表品牌有LV/HERMES/Chanel等,该价位段产品货源主要来自代购专柜扫货,目前在京东/天猫/寺库销售,价格上差异不大,但是相比较而言寺库价格优势明显且款较为丰富,价格寺库<京东/天猫。
三.售后服务
售后服务分两种:1.退换货,2.保养维护等
1.退换货
目前的电商平台大多接受退换货,但是由于收到跨境电商特性的限制,京东海囤全球/天猫国际直营/网易考拉等非质量问题一般不给退换货,但是NET-A-PORTER/Faretch却可以是有超过2周以上的退换货时效,在这个方面NET-A-PORTER/Faretch满分。
2.保养维护
如果是品牌旗舰店购买的产品,可以持发票等购物凭证在专柜/官方售后享受相关服务;但是如果购卖的是非旗舰店产品,一般情况下平台/商家会提供基本的售后服务,如京东自营/国内会提供类似三包的服务以及其他付费的售后服务;跨境商品也类似,所有的平台里面目前只有寺库拥有自己的线下保养维修,可以作为加分项。
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