快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板 守护袁昆：为什么说短视频SEO优化是唯一的机会？

快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板 守护袁昆：为什么说短视频SEO优化是唯一的机会？， 

快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板

随着数字娱乐产业的快速发展，视频平台已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。爱奇艺作为国内领先的在线视频服务商，凭借丰富的内容资源和庞大的用户基础，在2023年取得了骄人的业绩。然而，在亮眼的成绩背后，消费者权益保护问题却日益凸显，尤其是会员消费过程中的种种乱象，引发了广泛关注。

近日，据消费日报报道，爱奇艺平台上的第三方虚假广告、会员“隐蔽”扣费、“重复”扣费以及会员权益缩水等问题频发，严重侵害了消费者的合法权益。特别是“光赐生活”公众号推出的虚假活动，导致大量消费者遭受经济损失，这不仅是对消费者信任的背叛，更是对视频平台管理能力的一大考验。

从法律角度来看，平台对于在其上发布的广告负有一定的审核责任。如果平台未能履行相应的审查义务，甚至明知广告内容虚假仍予以发布，则可能需要与广告主共同承担法律责任。爱奇艺作为广告发布者，理应在事前对合作方进行全面的资质审核，并确保广告内容的真实性，一旦出现问题，应迅速响应，积极协助消费者维权。

另一方面，会员消费乱象的背后，反映出视频平台在商业模式设计上的某些不足。不少消费者反映，在爱奇艺购买会员后，仍然面临广告困扰，且存在退费难、扣费不透明等问题。这些现象不仅破坏了用户体验，也暴露了平台在用户服务方面的欠缺。根据相关法律法规，平台应明确告知用户各项服务条款，尤其是自动续费等敏感项目，确保用户能够轻松理解和选择。

此外，平台还应避免利用诱导性语言促使用户做出非自愿的选择。例如，在用户尝试取消自动续费时，不应设置过多障碍，而应该简化流程，尊重用户的自主选择权。

面对不断涌现的消费投诉，爱奇艺以及其他视频平台应当正视问题，积极整改。这不仅仅是遵守法律的要求，更是维护品牌信誉、赢得用户信任的必要之举。视频平台应更加注重用户体验和服务质量，减少不必要的商业套路，回归内容创新和服务优化的本质，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

中国消费者协会的呼吁提醒我们，视频平台的发展离不开消费者的信任和支持。只有真正做到以用户为中心，才能在长跑中走得更远。希望爱奇艺及其他视频平台能够以此为契机，切实改进服务，提升管理水平，共同营造一个更加健康、公平的市场环境。


守护袁昆：为什么说短视频SEO优化是唯一的机会？

（文/守护袁昆）短视频的流量大已经是毋庸置疑，大家都想做短视频营销运营，然而大多数企业是很难取得满意的效果的。守护袁昆发现很多企业其实方向都错了，怎么玩得好短视频营销运营？

不少朋友玩短视频还是趋向于网红路线，希望有一个视频或者几个视频突然就火了。于是最普遍的玩法是什么？天天追热门，都想去蹭热点。

如果你是想做出流量号，想通过分广告费，想去搞培训，那么这样的玩法无可厚非。然而大多数朋友，我们想做的肯定是卖产品或者卖服务。那么这些所谓的热门、热点和我们有关系吗？这样的流量真的有效吗？

网红的玩法并不适合普通大众，而且爆火的几率也极低。你会发现那些网红随便发个内容都能火，但背后做了什么，其实大多数朋友并不清楚。

守护袁昆认为短视频SEO优化才是唯一的机会，我们知道短视频平台其实有两种流量，一是平台的推荐流量，二是搜索流量。

平台的推荐流量，是基于内容比较迎合平台用户需求，是基于你有比较大的流量基数。而且大多是特定的几个行业类别：娱乐搞笑、情感、母婴、生活、体育、影视等等。只要内容不违规，内容进入流量池会越来越大。这个流量是平台给你的，如果平台不推呢？你是不是经常听说什么平台限流？所以平台不给你流量，结果可想而知。

搜索流量才是大家应该重视的流量，绝大多数朋友发视频，是不是连基本的标题和描述都没写，地址之类的也很少带，最多只是弄三两个标签。这是网红的玩法，并不适合大家。对于普通人来说，守护袁昆建议重视搜索流量才是关键。最重要的是搜索流量其实更精准，更适合大家。

短视频SEO优化是怎么玩的？其实对于大多数朋友来说入门并不难。

1，选定合适的关键词。以前我们会用百度指数，现在大家会选择微信指数，巨量算数。根据我们自己的行业，产品和服务，通过这些工具去统计出关键词。

2，根据关键词去写文案、拍摄视频。知道要做哪些关键词，那么可以要根据这些关键词去写文章，拍摄视频。当然在剪辑的时候要注意，不管是封面、还是视频中的文字，都要多体现关键词。

3，合理的把关键词穿插到位。比如用户名，个人简介。比如在发布视频时，标题、描述、标签、合集等等。在可以展示文字的地方，合适的把关键词放进去。

4，短视频SEO优化很重视互动，所以关注、点赞、评论、分享是非常重要的。我们在视频发布过后，要适当引导大家去做这些操作。

当然想把短视频SEO优化做好，除了这些基础操作，还需要做各方面的维护，这里就不过多的介绍了。对短视频搜索流量感兴趣的朋友，欢迎一起交流！

短视频的流量比较大，我们做短视频营销运营并不是要去当网红，所以不要一味的去追所谓的热门话题，天天盯着热搜。选择好关键词，围绕关键词把内容做好，更加精准的搜索流量就来了，这才是想卖产品、卖服务的朋友应该重视的玩法。

发布于：湖北?