传智教育“赶潮头”：“未来所有的程序员都要掌握AI技能” 五重暴击之下，“疯狂小杨哥”还能翻身吗？

传智教育“赶潮头”：“未来所有的程序员都要掌握AI技能” 五重暴击之下，“疯狂小杨哥”还能翻身吗？， 

传智教育“赶潮头”：“未来所有的程序员都要掌握AI技能”

“我们曾经熟悉的一切，都开始变得陌生。”现代计算机、博弈论之父冯·诺依曼的这句话，成为当下AIGC时代的注脚。

作为离AI最近的一群人，程序员会被AI取代吗？编程还值得学吗？舆论步步逼问未来。

身处IT人才培养的上游，传智教育要比很多人更早感知到，需求侧的变化正在发生：企业雇主对前端工程师的需求缩减；大模型工程师的需求正在崛起；鸿蒙人才悄然走俏……

今年，传智迎来了18岁成人礼，一些思考更为深入：

“传智当年崛起，抓住的是互联网+移动互联网的浪潮。而人工智能时代的浪潮绝对大过以往任何时代。AI就是这个时代的核心生产力。”传智教育集团副总裁于洋判断。

一些决策也更为笃定：是时候变革了，去赶AI时代潮头。

今年三月，传智主营业务“黑马程序员”明确了接下来的业务关键词——“全面拥抱AI”。

拥抱AI的背后，更值得关注的是“科教兴国、人才强国”的大势所趋。“如果说传智以前踩准互联网和移动互联网的浪潮，是完全从市场角度出发的话，那么这次，我们瞄准AI浪潮，则兼顾的是市场趋势和人才强国的培养目标。既解决人才就业，也为国家的科技产业布局贡献一份力量。”于洋说道。

01

“这波AIGC浪潮的本质是生产方式的革新”

2023年以来，当ChatGPT、Midjourney、Pika等AIGC工具轮番炸场时，设计、文案、剪辑等内容生产或是最早受AI影响的领域。

“第一批因AI失业的人群已出现”“第一个被AI淘汰的专业出现了”……骇人的标题不断冲击人们的心理防线。

残酷现实下，传智也必须思考，AIGC时代到底需要什么样的IT人才？

在于洋看来，“这波AIGC浪潮的本质，表面是生产工具的改变，背后则是生产方式的革新，是人们的工作流不一样了。这也意味着，我们培养人才的画像、方向要开始进行大的转变。”

探索各业务“+AI”，也就成为传智必须做的事。

在传智的诸多课程方向里，AI+设计和新媒体+短视频运营两个学科最早受到AI冲击，所以最早行动起来的便是这两个学科，即将AIGC工具引入课程，用于丰富教学内容。

如今，传智的AI+设计和新媒体+短视频运营课程强调实战化。于洋解释了课程迭代后的区别：“比如新媒体+短视频运营课程以前还要讲文案的字词句篇章，讲很多的初级设计工具该如何用，但现在这些AIGC工具很强大了，侧重从岗位实际运营出发，课程实战化更强。”

据透露，近半年来，传智以上两个学科的平均就业率达到92%以上。

02

推出AI大模型工程师课程，编程学科AI化，“未来所有的程序员都要掌握AI技能”

同样在2023年，国内科技公司在这波浪潮中，迅速跟进，纷纷上线自研大模型。

这其中，AI大模型工程师的岗位需求逐渐崛起。

彼时，传智便判断，这是一个“市场需求非常大、而人才供给方还不清楚如何培养”的方向。

之所以说市场需求非常大，是因为，要让每个人都能用上AI大模型，就必须让更多终端都能接入大模型。但是，如果所有的资源都聚焦在云端，会带来推理成本的大幅度增长，推理效率的下降，也势必会带来服务的不流畅。为了加速大模型在端侧的规模化落地，就需要把大模型微调成垂直领域的小模型以置入终端。

今年6月，OpenAI宣布停止对中国等受限制地区提供API服务，这倒逼国内科技公司“补短板”：“核心技术是买不来的，必须依靠自主研发。”所以，从更深层次来说，传智此次也是在助力国家“稳就业”、“教育强国”、“科技强国”、“信息化发展”战略的需求。

一直以来，传智都和国内互联网大厂有密切的合作，今年陆续与华为、阿里巴巴通义灵码、科大讯飞等多家科技企业基于双方的技术和研发实力，联合研发了AI大模型工程师课程，主要教授大模型的原理、算法和微调。

“相较于算法人才，AI大模型工程师这个岗位核心不是优化模型算法，而是对大模型的参数进行调整，以训练垂直模型，因此，对学员的能力要求门槛并不是太高。”

据传智透露，其今年开设的AI大模型工程师训练营就业率在90%以上，学员平均薪资在17000-18000元。

除了和大厂合作共同培养AI大模型工程师这一新兴人才外，今年以来，传智教育对Java、人工智能、大数据、软件测试等多个编程学科进行全面升级，推出了新一代智能数字化人才培养体系课程，即编程学科“全面拥抱AI”。

这套课程体系已在传智营收占比最大的Java学科率先试点——不管是互联网时代的软件开发，还是未来物联网时代的硬件开发，都脱离不了Java 在服务端的开发需求。

正如传智教育董事长黎活明所言：“未来所有的程序员都要掌握AI技能。”

于洋判断：“AI是下一个时代的核心生产力。很多大佬曾提出，下一个时代的软件都会被AI重构一遍。其实，AI重构软件本身并不在于用AI工具完成原来由人们来完成的软件编写的功能。而是指，生产工具革新了，未来AI能力会是一个主流能力，软件功能里也要集成AI能力。所谓‘十倍程序员’，就是工具提效后，一个程序员可以当10个程序员用。”

今年，传智正式启动Java+AI研发，线下的第一个试点班已于今年6月底开班，并在今年7月和阿里巴巴通义灵码达成深度合作。

据介绍，传智的Java学科进入AI工具后，不再侧重于教代码如何写，而是强调运用AI的能力，课程加入了很多大模型集成调用开发的内容。

（图源自传智教育）

于洋透露，Java学科引入AI后，结合通义灵码，讲师授课效率提升了35%，讲授的知识内容可提升40%。学生的学习体验也更好了。“之前没有用AI的时候，学生一天的代码也就是几百行，现在借助AI，学生一天可以写上万行代码了。”

（通义灵码在教学过程中的优势，图源自传智教育官微）

在学习工具层面，今年年初，传智还推出了“AI练测平台”。学生课后可以利用该平台的开发工具练习写代码，AI会自动批阅，统计学员学情，并为学员推送个性化习题。

03

坚定看好“鸿蒙”，鸿蒙工程师供不应求

2023年底，传智与华为合作推出鸿蒙工程师课程，培养鸿蒙人才。

鸿蒙的重要性不言而喻。在国际科技竞争日益加剧的背景下，推出具有国际竞争力的操作系统是中国科技自主创新的关键一步，而鸿蒙作为国产操作系统的代表，具有重要意义。

由此，传智坚定投入鸿蒙课程研发。

事实上，双方的合作最早可追溯到2020年，彼时，鸿蒙系统还是版本，传智就推出了鸿蒙课程，同期集成电路学科便已加入鸿蒙硬件开发内容。不过，于洋回忆，那时市场上并没有太多的鸿蒙工程师岗位需求。

如今，情况已迥然不同了。鸿蒙已然不是当初的鸿蒙。

随着鸿蒙NEXT星河版发布，鸿蒙将与Android、iOS形成三足鼎立格局。当下，鸿蒙原生应用生态加速构建，预计在今年第四季度走向大规模商用。纯血鸿蒙已经号召占消费者使用时间的top5000应用向鸿蒙生态迁移，全面走向鸿蒙原生化，目前已经有1500多个应用上架，并且进展持续加速。

一个更贴近大众感知的例子是，自去年底，鸿蒙人才开始走俏，鸿蒙工程师的岗位招聘逐渐增多，诸多高校也增加了鸿蒙的课程，鸿蒙人才培养日益体系化。

于洋判断，今年，全国至少有四五万的鸿蒙人才缺口。接下来，几乎每个互联网企业都会配备鸿蒙开发工程师，单独为鸿蒙操作系统开发应用。

他回忆了一个细节：“去年10月，我们在和华为的一次深入沟通后，意识到鸿蒙开发人才的需求很大，所以传智坚定看好鸿蒙生态，哪怕当时还看不到商业回报。华为认为，鸿蒙的开发培训必须要专业，必须要有足够的学习时间。如果采用以前学习前端的方式再加几节鸿蒙课内容作为噱头，是培养不出来鸿蒙生态真正需要的人才的。”

因此，传智在去年10月定制了一套从无到有的基于鸿蒙学习的课程体系，完全摆脱原来的前端学习路线。从去年11月开始封闭研发，到今年4月左右研发完成，历时半年，研发投入近千万元。

这套鸿蒙课程，便是传智今年6月28日发布的基于API12的原生AI能力开发智能应用而研发的星河版纯血鸿蒙课程、鸿蒙学习路线图，以及覆盖多行业全场景的8个鸿蒙项目课程。

这套课程此前已在传智多个线上线下班级中实施，学生的就业数据给予了很好的验证。

“现在我们的鸿蒙人才输送供不应求。”据于洋介绍，传智最近毕业的四个鸿蒙班级都实现了100%的就业率，其中在培训完当天就实现了90%以上的就业，平均薪资在13000元以上。截至目前，传智累计已培养了1000余名鸿蒙工程师。

传智在软件开发人才培养遥遥领先的同时，对鸿蒙硬件工程师的培养也紧跟其后。

在2023年12月举办的开源产业生态大会上，据华为终端BG软件部总裁龚体介绍，鸿蒙生态设备总量超过7亿台，其中，华为自有设备3亿多台，预计2023年底到2024年，鸿蒙生态设备数量逐步达到8亿台至10亿台，发展快速。

这给了传智发力硬件鸿蒙人才的信心。虽然现在鸿蒙硬件工程师的需求尚未完全崛起，但传智预测，明年鸿蒙硬件业务就会有起色。当前，传智的集成电路学科已经涵盖硬件鸿蒙的课程内容。

“从去年11月以来，当其他IT机构还在观望、还在衡量投入产出比时，只有传智真正地全面投入鸿蒙这件事。”于洋说，传智在鸿蒙这件事上的投入，非常笃定。

在2024年6月的鸿蒙开发者大会上，华为常务董事余承东在此次大会上宣布：鸿蒙生态设备数量已达9亿，未来有望持续加速增长。

鸿蒙系统的崛起不仅仅是华为一家企业努力的成果，更是国家战略布局的重要一环。随着国家层面的深度参与，目前鸿蒙APP的上线数量已达5000家，下一阶段的目标则是上线50万个鸿蒙APP，必将进一步加剧对鸿蒙开发人才的迫切需求。

04

“国内软件行业正处在一个变革期”，“向前走，赶潮头”

在于洋看来：“科技发展是有潮涨潮落的。国内软件行业当下正处在一个变革期。虽然互联网在萎缩，但也有一些新事物涌现，比如技术出海。我们要抓住这个机遇。”

传智教育注意到，在这一变革期，不少IT培训机构会选择“往回做”，扩展一些传统、小众、规模体量很小的培训品类。

但传智不愿走老路。

“传智向前走，赶潮头。一些前瞻性的培训科目，不一定会让我们立刻盈利，但它们代表的是未来。科技、人才、教育是现在社会自主科技创新的基座，是科教兴国的基座。我们现在要培养的是支持国家未来发展的高科技人才，比如鸿蒙生态人才和AI大模型人才。”

“如果说传智以前踩准互联网和移动互联网的浪潮，是完全从市场角度出发的话，那么这次，我们瞄准AI浪潮，兼顾的是市场趋势和人才强国的培养目标。既解决人才就业，也为国家的科技产业布局贡献一份力量。”于洋最后说道。

“18年来，务实，依然是传智的底色。如果非要说这18年来传智有什么核心变化，我觉得，我们的社会责任感更重了。”于洋总结道。

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五重暴击之下，“疯狂小杨哥”还能翻身吗？

近日，曾经的带货顶流“疯狂小杨哥”（张庆杨）面临诸多麻烦，一方面，由于带货他与另一顶流“辛巴”起争议，“辛巴”要“替”三只羊赔偿客户一亿元，引发争议；另一方面，“疯狂小杨哥”的公司三只羊又面临其他诸多麻烦，如：假牛肉卷被罚50万、员工沫沫涉案、五粮液酒退单、带货的香港月饼却曝出“香港无门店”，账号一个月掉粉超百万……面对这一系列的争议，企业品牌信誉该如何维护？曾经的顶流该如何走出困局？

1.“香港月饼”香港无门店

店方回复：未虚假宣传

9月12日，#月销5000万元的香港月饼香港买不到#话题冲上热搜。据媒体报道，近日，在“疯狂小杨哥”及其旗下各大主播直播间均在销售一款名为“香港美诚”品牌的月饼，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同规格。有记者查询第三方数据平台发现，该品牌在某短视频平台近30天的销售额已经超过了5000万元。在相关视频的评论中，很多IP为香港的网友留言表示从未听说过“香港美诚”，还有香港网友称在直播间指出过这一点，但被禁言了。

9月13日，美诚月饼仍在三只羊授权账号售卖。直播截图

上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者查询第三方数据平台飞瓜数据发现，过去一个月美诚礼品牌在某短视频平台销售额约为7500万元到1亿元，其中近一半的销售额来自品牌自营。达人带货方面，美诚月饼近30天销售额前5名均为三只羊主播账号，分别是“曾志伟”“嘴哥”“三只羊网络”“乔妹”“疯狂小杨哥”。

伴随舆论发酵，涉事店铺“美诚礼官方旗舰店”账号一夜删除（或隐藏）200余条视频作品，并开启了防打扰保护功能，非互关好友无法评论。

美诚月饼在某短视频平台上的销量。网络图

上游新闻记者在天眼查APP上看到，“香港美诚”月饼品牌的运营方为广州市美诚食品有限公司，隶属于香港美诚食品集团，天眼查显示该企业注册地的确在香港，但是在香港最大的网购平台HKTVmall上搜索“美诚月饼”却搜不到条目。

9月13日，上游新闻记者联系了广州市美诚食品有限公司，但电话一直无人接听，而多位代理商表示，这家公司在香港没有门店，产地基本上在广州和佛山。

上游新闻记者询问了某短视频平台美诚礼官方旗舰店客服，对方表示，店铺只是请三只羊的达人帮忙带货，其他不太清楚。对于小杨哥曾在视频中介绍美诚月饼香港有卖的情况，客服并未正面回应，而是表示有全国代理经销商并进驻线下大型商超，线上线下渠道均有售卖，并称没有虚假宣传。

某短视频平台上的美诚礼官方旗舰店官方号目前已经设置互关评论。网络截图

知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为消费者在购买商品时，往往是基于直播间的主播介绍和宣传来做出购买决策的，如果宣传内容不真实，就会误导消费者，如主播介绍的“香港美城月饼”会使消费者认为该月饼与香港存在某种联系，而实际上该月饼厂家以及销售场地与香港并无关系，其宣传与实际情况不符，有一定的误导性。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果消费者在购买美诚月饼后发现其宣传内容与实际情况不符，有权要求退货。三只羊集团作为销售方，有义务对所销售的商品进行核实，确保其宣传内容的真实性，如果宣传内容与实际情况不符，销售方需要承担相应的责任。

2.带货假原切牛肉卷

打假人：有4万余人被骗

“疯狂小杨哥”不是第一次因类似问题引发争议。就在9月9日，职业打假人王海发布视频称，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被罚款50万元，有4.2万名消费者被骗，按退一赔十规定需要赔偿4200万元给消费者。

根据武汉青山区市场监督管理局2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元4斤装，被认定为不是原切牛肉。

“鲜多裕”在2023年11月24日和三只羊公司签订网络推广服务合同，让三只羊公司旗下主播“疯狂小杨哥”（张庆杨）在2023年11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货，销售单价89.9元。直播过程中“疯狂小杨哥”宣称该产品为原切肉并非调理肉，且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。

同时，三只羊公司在某短视频平台的账号商品挂橱窗的商品详情页面显示，“澳洲谷饲牛肉卷”是“原切肉”，同样使用了“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。上述销售量合计42811单，销售金额合计3871607.18元。

媒体就此事询问武汉市青山区市场监督管理局，该局工作人员表示，对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊公司是否受到处罚，工作人员表示，三只羊公司不在辖区内，没有权力处罚，不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业，三只羊公司属地市场监管局工作人员称，暂时不清楚三只羊公司是否因“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚。

3.卖出的五粮液被自动退单

律师：主播应保证商品信息真实

9月8日起，有不少消费者发布动态，称自己在“疯狂小杨哥”直播间购买的五粮液、剑南春酒都被自动退单退款，通知原因是平台系统检测判定，订单涉嫌违反平台规则。有媒体记者用被退单的订单号码咨询小杨哥及相关店铺客服，均称是平台行为，他们没有退款权限。

据电商罗盘截图显示，9月7日这场直播成交金额达到1.53亿元，销售额最高的产品为茅台、五粮液、剑南春等酒类，成交额较平日翻倍。

对于“自动退单”问题，“疯狂小杨哥”直播间客服、五粮液所属店铺客服回应消费者称，退单是平台行为，无法补偿。平台客服则回应媒体记者称：“可能是平台发现该商品存在异常情况，为了保护您的权益，平台会帮您取消订单。”平台方面未向媒体给出回应。

对于退单行为，河南泽槿律师事务所主任付建认为，基于诚实信用原则，以及《消费者权益保护法》的相关规定，无论是平台方还是主播，对于消费者已经成功下单的产品进行退单，至少要履行提前告知义务，并提供充分理由，否则将涉嫌侵害消费者的知情权、公平交易权。

付建律师说：“若平台系统错误地自动退单，平台应承担技术失误的责任，对受影响的消费者进行合理补偿。对于销售店铺，退单属于单方面违约，若退单与商品质量问题有关，销售店铺需承担商品质量保证责任，对消费者进行赔偿。作为直播带货的主播，小杨哥有责任确保其推广的商品信息真实、准确，不误导消费者，若因推广信息不实导致消费者受损，小杨哥需承担相应的推广责任。”

4.员工涉“敲诈勒索”被抓

涉事者系百万粉丝主播

9月4日，某短视频平台主播“辛巴”爆料称，三只羊联合创始人卢文庆与张庆杨曾联手将一名女孩“送进去”。有网友称，被抓女孩是三只羊公司旗下主播沫沫，“敲诈勒索”对象就是“疯狂小杨哥”。此事引发网民极大关注。

9月8日，有知情人士透露，沫沫确在去年12月在上海被（某地警方）带走，现在关押在某地看守所。作为一名网红主播，沫沫的某短视频平台账号“三只羊沫沫”有500万粉丝，自去年年底就已停更，至今有9个月未更新。沫沫家属告诉媒体记者，沫沫目前的案件还未开庭，“案子已经到法院了。”关于“敲诈勒索小杨哥”的案情，家属表示并不清楚。

5.“辛巴”称要替三只羊赔1亿元

律师：此举合法但需谨慎

“疯狂小杨哥”与“辛巴”是两大不同平台的带货大主播，原本交集并不多，但近期双方突然交恶，“辛巴”在网上连续炮轰三只羊，持续引发关注。

“辛巴”和三只羊这次争执的起源，是“辛巴”与“疯狂小杨哥”近期销售同一品牌的大闸蟹时出现了价格不同的情况。“辛巴”在直播中称，自己在销售大闸蟹时遭到“疯狂小杨哥”团队的举报，他指责“疯狂小杨哥”团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题。三只羊联合创始人卢文庆对此表示，“辛巴”为了流量不择手段。但随后其个人某短视频平台的账号被设置为私密账号，发布内容不可见。

网友发出的“辛巴”方面给的“赔偿款”。北京商报

9月4日晚，“辛巴”在质疑三只羊商业模式的同时表示，针对三只羊曾售出的争议产品梅菜扣肉、电吹风、茅台酒等产品，要拿出1亿元替三只羊赔付消费者。此事随即冲上热搜。

“辛巴”曾经宣布，将在9月11日晚8点开直播赔付1亿元并回答网友问题，但有网友发现，某短视频平台的“辛巴”账号显示直播功能已被封禁。此事再一次冲上热搜。虽然直播间被封，但有媒体报道，有网友称“辛巴”以行业慰问金名义“赔付”了三只羊消费者。有多名网友在其账号最新视频的评论区中发布与辛选客服对话的截图。截图显示，当消费者发送“梅菜扣肉”“茅台”等关键词后，辛选客服回复将提供“行业慰问金”。记者从“辛巴818专属店”客服证实了这一消息。

“辛巴”直播间被封。长江云

11日晚，IP为山东、广东、河南等地的不少网友在“辛巴”账号视频留言区晒出截图，称已经收到相关款项，交易时间为当晚9点多，交易金额9000元，付款方为广州辛语网络信息有限公司，该公司是辛选集团成员。

有媒体记者就此事联系三只羊网络科技有限公司，未收到回应。

“辛巴”替三只羊赔付消费者1亿元，这种做法是否合法？湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明称，一般情况下，“辛巴”如果自愿赔付，并能够履行承诺，法律并不禁止，因此是合法的。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻则表示，“辛巴”此举可以被视为为了提升自身商业利益的公关策略，表面上是为了保护消费者权益，但仍存在法律上的问题，需要谨慎处理。“‘辛巴’安排1亿元赔付三只羊消费者，如果存在损害竞争对手的商业信誉，或者通过不正当手段吸引消费者等情形，则有可能违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，构成不正当竞争。”

媒体：“疯狂小杨哥”欠大家一个说法

根据《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》，“疯狂小杨哥”的直播带货消费维权占比高达31.3%，位列第二，虚假宣传、产品质量和不文明带货等问题突出，退换货比例更是高于行业平均水平。

在带货风波发生后，上游新闻记者搜索飞瓜数据发现，截至发稿时，“疯狂小杨哥”在30天内已掉粉超过130万。此前#小杨哥已掉粉超百万#的话题已经冲上了热搜。对掉粉一事，三只羊方面也没有作出正面回应。9月13日下午，上游新闻记者致电合肥三只羊网络有限公司，得知记者来意后，对方直接挂断了电话。

针对三只羊与“辛巴”互撕的情况，河南泽槿律师事务所主任付建认为，此次争议对三只羊可能会造成一定的负面影响。这次事件可能会影响三只羊的形象和声誉，使其在消费者心目中的信任度下降；其次，事件可能会对三只羊的销售和交易造成一定影响，因为消费者可能会对三只羊的产品和服务产生质疑和不信任。此外，事件也可能会引发一些法律纠纷和争议，需要三只羊积极应对处理。

新湖南评论称，网红经济的繁华背后，诚信二字重千钧。诚信是商业之本，更是直播带货行业的生命线。使用调制品冒充原切牛肉，毫无疑问损害了消费者的权益和信任。无论小杨哥有何苦衷或理由，他都不能逃避自己需要承担的责任。作为拥有众多粉丝的公众人物，其一言一行都对社会有着不容忽视的影响力。小杨哥是否会迅速且诚恳地采取措施来弥补消费者的损失，能否通过实际行动重拾那些脱粉群体的信任，尚未可知。但首先，一个真诚的道歉和解释，是不可或缺的。

互联网分析师张先生表示：“直播带货可以带来最直接的转化，直播电商行业发展至今，从野蛮生长到监管趋严，持续性与低价策略、监管适应性、利润压缩与成本增加问题越发凸显，头部主播面临的风险和挑战也越来越大。”

知名危机公关专家詹军豪表示，从专业角度，三只羊集团内部要统一对外口径，内部每个人对外回应不一致或乱回应，不但不利于事件的解决，反而会让危机升级，比如在“辛巴”提出质疑后，三只羊网络联合创始人卢文庆叫板式的公开回应反而让事态进一步恶化。

詹军豪认为，三只羊集团应该让小杨哥一个人出面回应，把所有火力点吸引到一个直播间，尽可能减少三只羊集团旗下众多直播间的损失，并公开承诺会对购买槽头肉的消费者进行赔付到底（退一赔三），请“辛巴”、媒体及相关部门进行监督，直到所有消费者满意为止，并给出具体赔付时间范围，实时公布赔付进程，防止引发次生舆情。

上游新闻记者 杨波 汤皓 部分据北京商报、正在新闻、极目新闻、九派财经、潇湘晨报、大河报等综合?